Pourquoi choisir Onoma Technologies ?
01.
Quelle est notre voie ? Très simplement pour trouver et proposer à nos clients nouveaux et existants, une combinaison de produits, logiciels, services et enfin des solutions soutenues par des fournisseurs sérieux, pérennes, fiables et optimisées pour leur profil. Considérant que l'écosystème contemporain des TIC et de la sécurité est large, profond et complexe et englobe de nombreux secteurs industriels, notre façon est de trouver la bonne combinaison de solutions personnalisées pour chacun de nos clients potentiels. N'oubliez pas : nous résolvons VOS problèmes UNIQUES !
02.
Quelle est notre expertise ? Une parfaite connaissance de nos secteurs ICT+, une longue histoire dans ces domaines (depuis 1991), une satisfaction quasi parfaite de nos clients et une approche holistique des désirs et des problématiques de nos clients. Nous pouvons gérer des systèmes de toutes les normes, tailles, technologies, générations, combinaisons, etc. Ils peuvent être basés sur le cloud, dans des locaux et/ou des solutions hybrides, autonomes ou couplés à des centres d'appels, avec des applications CTI (Computer Telephony Integration) (3rd party – 1ère partie) etc.
Nous pouvons gérer des réalisations multisites (nationales/internationales). Il nous est indifférent qu'il s'agisse de systèmes combinés (sécurité – voix – données – automatisation – A/V, etc.), commerciaux et industriels ou situés sur des chantiers de construction. Même si les exigences sont très spécifiques (par exemple, dispositifs antidéflagrants, systèmes d'alimentation hybrides, mécanismes de déclenchement spéciaux, etc.), nous pouvons les prendre en charge. En ce qui concerne les connexions, nous pouvons gérer des solutions non seulement multisources (données satellite, 4G/5G, micro-ondes, Adsl / VDSL, etc.), mais également combinées à une fourniture optimisée de données et de voix et à une gestion automatisée active du réseau (via le Bonding, l'équilibrage de charge, la virtualisation, etc. .). techniques. Notre expertise diachronique nous permet de traiter non seulement des systèmes de technologie récente, mais aussi des systèmes plus anciens. Ainsi, nous pouvons entreprendre des projets – maintenance d'équipements, etc. – qui combinent parfaitement « l'ancien et le nouveau ». De cette façon, nous ne dégradons pas - obsolètes les équipements existants et opérationnels à la fois, mais nous essayons de les adapter aux nouvelles circonstances ou aux exigences du client. Nous gérons cela en appliquant des solutions basées sur la mise à niveau, la rétrocompatibilité, l'adaptation intergénérationnelle, etc. N'oubliez pas : nous résolvons VOS problèmes UNIQUES !
03.
Quels sont nos points forts ? Ils peuvent être résumés dans les paragraphes suivants et résument l'essentiel de notre philosophie de travail.
a) Excellente connaissance de l'environnement administratif, commercial et technologique dans les domaines des télécommunications, des technologies de l'information, des systèmes de sécurité et des économies d'énergie, tels qu'ils sont désormais applicables en Grèce (et non comme ils devraient théoriquement s'appliquer ou comme ils s'appliquent à d'autres pays ou comme elles s'appliquaient à d'autres périodes dans le passé !).
b) Collaboration avec des techniciens faisant autorité, expérimentés, formés et leaders (spécialistes dans leurs domaines) avec des compétences certifiées, afin que les problèmes techniques existants de nos clients soient résolus de manière complète et fiable, si possible en une seule visite et de manière très court instant. Point positif : Nous ne nous contentons pas de résoudre le problème. Nous essayons toujours de trouver quelle était l'origine du problème, afin de le localiser et de l'éliminer.
c) Bonnes pratiques de travail. Nos techniciens arrivent à l'heure chez le client, avec les outils et l'équipement nécessaires. Ils sont polis, propres et prêts à expliquer la cause du problème qu'ils ont résolu. En conséquence, nos techniciens atteignent les objectifs de nos clients et obtiennent très souvent de bonnes cotes de satisfaction de la clientèle. Enfin et surtout : Nos techniciens sont formés en permanence afin d'être à jour dans les disciplines de leurs domaines d'activité respectifs.
d) Rapidité, car nous savons que si un problème affecte de manière critique, un domaine d'activité vital, il doit être résolu maintenant et non "lorsque le technicien sera disponible" ou "lorsque le programmeur pourra regarder le programme". " etc.
e) Excellent rapport qualité / prix de nos services car nous savons que nous évoluons dans un environnement très concurrentiel, où chaque décideur inclura le coût (acquisition et fonctionnement) comme l'un de ses principaux critères d'évaluation et points critiques à considérer. Cela s'applique à toute la gamme de services, de systèmes et de solutions que nous offrons.
f) Surveillance continue de la "technologie grand public", car nous savons que dans les zones où nous opérons "tout coule". De telle sorte que la solution qui -jusqu'à hier- apparaissait comme la meilleure, est maintenant bouleversée par une nouvelle et différente, qui discrédite de manière critique la solution existante. Par conséquent, nous essayons de proposer et de recommander - dans la mesure du possible - des solutions à l'épreuve du temps, au moment où nous pensons qu'elles sont suffisamment matures, pour être mises en œuvre dans l'environnement commercial donné.
g) Mais la principale raison de notre succès est avant tout l'assistance offerte à nos clients au niveau de l'après-vente. Le fait de « vendre la bonne solution à un client » n'est pas la fin temporaire de notre relation avec lui, mais au contraire le début d'une relation gagnant-gagnant durable. En attendant, nous sommes plus ouverts que la plupart à envisager des solutions personnalisables pour répondre aux demandes uniques de chacun de nos clients. N'oubliez pas : nous résolvons VOS problèmes UNIQUES !
04.
Quelle est notre méthode ? Nous collaborons avec des entreprises de classe mondiale dans nos domaines d'activité respectifs, nous suivons en permanence l'évolution technologique -en recherchant constamment les marchés internationaux- afin d'identifier les tendances dominantes de notre industrie, en visitant des expositions spécialisées dans le monde entier, en assister à des webinaires, assister à des présentations de nouveaux produits et techniques, participer à des conférences, collaborer avec des experts dans tous les domaines, effectuer des recherches approfondies sur le net, etc.
Ce n'est qu'ainsi que nous sommes convaincus que les solutions que nous proposons et mettons en œuvre sont robustes, évolutives et prêtes à résister à toute probation, réduisant ainsi le TCO (Total Cost of Ownership) de nos clients. Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos clients nouveaux ou existants afin d'obtenir les bonnes solutions personnalisées pour eux. N'oubliez pas : "Nous faisons des choses que nous connaissons bien, de la bonne manière et que nous pouvons parfaitement soutenir ou nous ne les faisons pas du tout !" N'oubliez pas : nous résolvons VOS problèmes UNIQUES !